Здесь я говорю не о том, когда мы покупаем, что либо, то есть выступаем в качестве покупателя, хотя можно иногда упомянуть это, но лучше отдельную тему создать. А тут я говорю о том, когда мы продавцы и изучаем людей, как покупателей. Благо мы сами покупателями бываем, поэтому легче изучать.

Кто такой потенциальный покупатель, потенциальный клиент?